To otworzy Ci każde drzwi.

Największą rewolucją w  komunikacji jest zastosowanie AKTYWNEGO SŁUCHANIA.
To zupełnie nowa jakość rozmowy. Na czym to polega?

Kiedy ktoś mówi - skupiasz całą swoją uwagę na słuchaniu. Zadajesz dodatkowe pytania. Parafrazujesz wypowiedzi rozmówcy nawiązujesz do tego, co słyszysz. Mówisz przez maksymalnie połowę czasu rozmowy - resztę zostawiasz drugiej stronie.

Ludzie lubią, kiedy ich słuchasz. To wyraża szacunek, podnosi ich poczucie własnej wartości. Szczególnie, kiedy słuchasz AKTYWNIE i utrzymujesz z nimi kontakt wzrokowy.

Następna sprawa - DOPASOWANIE do rozmówcy. Kiedy szczerze interesujesz się tym, co ktoś mówi -
naturalnie dopasowujesz swoją prędkość oddechu, ton głosu, prędkość mówienia, ułożenie ciała, a
nawet częstotliwość mrugania oczami - zupełnie bez zwracania uwagi na robienie tego świadomie.

I to jest to. Postaraj się naprawdę zainteresować rozmówcą i tematem, a zaoszczędzisz na uczeniu się
szeregu sposobów uzyskiwania dopasowania sztucznie.

Rozmawiaj z ludźmi na tematy, które ich interesują. Wykazuj się spostrzegawczością wobec wszelkich przejawów znudzenia rozmówcy - jeśli ktoś przestaje słuchać - przestawaj mówić/pytaj/zmieniaj temat.

Wykazuj się uprzejmością, chęcią niesienia pomocy, troską o innych, a uzyskasz to samo w zamian...

Pamiętaj - kiedy z kimś rozmawiasz - jesteś tam dla tej drugiej osoby. Potraktuj rozmowę jako prezent dla swojego rozmówcy, spraw, by czuł się superkomfortowo.

Poza tym istnieje jeszcze wieeeele innych ważnych rzeczy, które warto wiedzieć o skutecznej komunikacji. Odsyłam tutaj do książek - poszukaj tematów związanych z NLP, rapport'em, sztuką przekonywania itd.

Jedna książka, która jest szczególnie godna polecenia to "Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi" (Dale Carnegie).