Mało kto jednak podejmuje próbę stania się "mocnym" praktycznie. Ileż to ludzi wmawia sobie, a raczej modli się - "Dajcie mi ludzi i pieniędzy, a dopiero zobaczycie, co znaczę" - dopóki takie będzie nasze myślenie, będziemy stać w miejscu. Kiedy odkrywamy te najbardziej oczywiste zależności działania świata za często dochodzimy do wniosku, że budowanie biznesu czy rozwój osobisty to proste rzeczy. Bardzo wygodnie jest pójść na szkolenie do dobrego trenera, siąść w fotelu i rozkazać - motywuj mnie. Będziemy się czuć wspaniale, ale to nie do końca daje dobre rezultaty, bo aby coś mieć, trzeba najpierw ... COŚ ZROBIĆ.
,,Określ, czego najbardziej w życiu pragniesz. Wypisz środki, jakimi chcesz to osiągnąć. I nie pozwól, by cokolwiek odwiodło Cię od dążenia do celu." Kaiser
ZASADA I ,,Im więcej dajesz, tym więcej otrzymujesz."
Jedną z najważniejszych zasad J. P Gettiego - człowieka uznanego w roku 1957 za najbogatszego człowieka świata, była zasada: "buduj sukces na sukcesie innych".
W tradycyjnym biznesie istnieje pojęcie konkurencji i często pieniądze zarabiają silniejsi, z większymi plecami i nie zawsze zgodnie z zasadami etyki. Poza tym prawdziwy sukces to oprócz pieniędzy również spokój umysłu i radość życia. To również poczucie, że komuś mogłeś pomóc.
Na czym polega prawdziwa pomoc?
Można kogoś wyręczyć, można dać mu dobra materialne. Ale to jest tylko pomoc chwilowa.
Stare przysłowie mnówi: "dając komuś rybę nakarmisz go na kilka godzin. Dając mu wędkę, pomożesz mu na całe życie". A często okazuje się, że dając komuś coś za darmo, bardziej mu szkodzimy niż pomagamy.
Kiedyś oglądałam w telewizji program, do którego zaproszono ludzi, którzy kilka lat wcześniej wygrali duże sumy pieniędzy w totolotka.Co się okazało: po kilku latach od wygranej, ci ludzie są w sytuacji finansowej gorszej, niż byli przed wygraną, a oprócz tego mieli mnóstwo życiowych problemów: więzienia, nałogi, rozbite małżeństwa, nawet szpitale psychiatryczne.
Każdemu z nas wydawać by się mogło, że gdyby wygrał milion dolarów, byłby szczęśliwy. Ale pieniądze są energią. Taką jak ogień lub prąd. Jeżeli całe życie ktoś żyje "na styk" i nagle wygra, milion, to tak jakbyś miał silniczek na 9V i podłączył go do 220V. Co się stanie? - Wiadomo, spali się. I to samo dzieje się z "uzwojeniami" w naszym mózgu. Oczywiście nie znaczy to, że nie można być człowiekiem bogatym i szczęśliwym. Jak najbardziej można, ale to wymaga przygotowania.
ZASADA II.Jeśli chcesz mieć pieniądze bez pracy, to najpierw musisz nauczyć się pracować bez pieniędzy.
Kolejna zasada sukcesu mówi, że jeśli chcesz kiedykolwiek osiągnąć jakiekolwiek rezultaty, to najpierw musisz się nauczyć pracować bez rezultatów. Czyli jeśli chcesz mieć pieniądze bez pracy, to najpierw musisz nauczyć się pracować bez pieniędzy. To prawo dotyczy wszelkich dziedzin, w których ludzie osiągają sukcesy.
Np. wielcy artyści latami tworzyli zanim stali się sławni. Wielcy sportowcy latami trenowali zanim osiągnęli poziom olimpijski, Thomas Edison wykonał ponad 10 tysięcy prób z najprzeróżniejszym materiałem zanim wynalazł żarówkę.
Czy jesteś gotowy wygospodarować dziennie dwie, może trzy godziny, żeby nauczyć się działać zgodnie z zasadami sukcesu? Nie przyniesie Ci to błyskawicznych korzyści finansowych, ale da Ci szansę na stopniowy proces dojrzewania, a w konsekwencji na pieniądze bez pracy.Naucz się inwestować.
Z pojęciem inwestycja spotykamy się głównie mając do czynienia z finansami. Inwestujemy w akcje, nieruchomości, wkładamy kapitał do banku na procent itp. Ale pojęcie inwestycji dotyczy również Twojego czasu. Na czym ono polega? Jego zasady są analogiczne do praw obowiązujących w finansach.
Są dwie główne zasady inwestycji finansowych:
1. Nigdy nie inwestuj wszystkich pieniędzy jakie masz - z części musisz żyć.
2. Musisz zrozumieć, że wynagrodzenie będzie opóźnione.
Na zysk trzeba poczekać kilka miesięcy, a często nawet i lat. Analogicznie, stosując te same dwie reguły można (a nawet trzeba) inwestować czas:
1. Wyznacz sobie czas, który zainwestujesz w biznes.
2. Nie spodziewaj się szybkich rezultatów.
Wartości, które przychodzą szybko i łatwo, na ogół są niewiele warte.Jest wiele sposobów, żeby szybko zarobić pieniądze, ale te wszystkie metody robią z Ciebie niewolnika. Wolność rozpoczyna się od dochodu pasywnego, od momentu, kiedy nie musisz pracować dla pieniędzy, bo pieniądze pracują dla Ciebie. Ale na to najpierw musisz sobie zasłużyć.
Po czym poznać, że zrozumiałeś zasadę opóźnionego wynagrodzenia? - Po tym, że z takim samym entuzjazmem przyjmujesz sukces, jak i porażkę.Natomiast niedojrzałość poznać po tym, że chwilowy upadek zaczynasz traktować jak klęskę.Upadek jest naturalnym następstwem podejmowania prób. Klęska natomiast, następuje dopiero wtedy, gdy rezygnujesz z ich podejmowania. Naucz się rozróżniać te dwie rzeczy. Upadki są potrzebne, bo Cię uczą. Im więcej razy upadasz, tym stajesz się silniejszy.
Klęska, natomiast, to świadomie podjęta decyzja, że już więcej nie spróbujesz, to skazanie swojego życia na mierność.
Oto wskazówki, dzięki którym Twój klient będzie zadowolony:
Zawsze bądź uśmiechnięty i przyjaźnie nastawiony. Klienci nie lubią robić interesów z ponurymi i nieuprzejmymi ludźmi. Nieuprzejmymi? Czym jest brak uprzejmości? Brak uprzejmości to powitanie klienta bez uśmiechu na twarzy i bez ciepłych słów. Brak uprzejmości to niezauważanie klienta wchodzącego do sklepu. Brak uprzejmości to rozwiązywanie krzyżówek, zamiast asystowania klientowi.
"Wielu przywódców biznesu ma osobowość narcystyczną. To dobra wiadomość dla firm, którym jest potrzebna pasja i odwaga w odkrywaniu nowych rubieży. Jednakże ci dynamiczni narcyzi mogą być dla firm niebezpieczni. Oto kilka rad, jak unikać takich niebezpieczeństw."
Tak zaczyna się artykuł Michaela Macooby "Narcystyczni przywódcy", który ukazał się w numerze w Harvard Business Review.
Narcystyczni liderzy biznesu
Coraz częściej kierownicze stanowiska w korporacjach zajmują narcystyczni przywódcy. Przykłady? Bill Gates, Andy Grove, Steve Jobs, Jack Welch i inni. Są bardzo ambitni, uprawiają autoreklamę, są wytrawnymi mówcami i strategami, potrafią przyciągnąć i inspirować zwolenników, udzielają spontanicznych wywiadów, kształtują nasze publiczne i prywatne ideały oraz głoszą swoje osobiste filozofie. Jednym zdaniem - są typem osobowości, które Freud nazwał narcystycznymi.
Freud dowiódł, że narcyzi są emocjonalnie odizolowani i nieufni, nie umieją słuchać innych, nie wykazują się empatią a zagrożenia mogą wywołać u nich wściekłość. Czy zatem takie osoby mogą sprawdzić się na stanowiskach kierowniczych?
Jakie są zalety narcystycznych przywódców? Produktywni narcyzi potrafią oczarować masy swoją retoryką, chętnie podejmują ryzyko, doprowadzają zadania do końca. Często są utalentowanymi strategami o szerokich horyzontach myślowych. Podejmują wyzwanie zmiany świata i chcą pozostawić po sobie dziedzictwo. Mają wielką wizję i wielu zwolenników. Czy narcystyczni przywódcy mają jakieś słabości?
Tak. Stają się niebezpieczni, gdy kreśląc ambitne plany oddają się pozbawionym realizmu utopiom. Dodatkowo są nieufni, co przeszkadza w tworzeniu atmosfery współpracy. "Narcystyczni przywódcy często mówią, że stawiają na pracę zespołową. W praktyce oznacza to, że chcą mieć do czynienia z grupą potakiwaczy." Ponadto przesadne mniemanie o sobie może doprowadzać ich do przekonania, że inni pragną, aby był on samowładnym zarządcą. Narcystyczni przywódcy mają ogromną trudność z dostrzeganiem własnych błędów i jest praktycznie niemożliwe, żeby zrobili to z własnej inicjatywy. Co więcej, wykazują się brakiem empatii oraz intensywnie pragną rywalizacji (może być to zaletą w trudnym okresie, którym ludzie pragną poczucia pewności). Narcyzi powinni nad sobą pracować
Przywódcy, którzy pracują nad sobą, zazwyczaj stają się najbardziej produktywnymi narcyzami. Zdobywają umiejętność samorefleksji, stają się otwarci, lubiani i pogodni. Potrafią śmiać się z własnych słabości i spojrzeć na siebie z dystansu. "Chociaż bardzo poważnie podchodzą do osiągania celów, potrafią też być weseli. Zdają sobie sprawę z tego, że jako przywódcy są bardzo skuteczni. Poczucie humoru pomaga im natomiast odnaleźć w sobie tyle pokory, żeby nadal się uczyć."
W epoce innowacji, duże korporacje coraz częściej oddają stery narcyzom. Firmom potrzebni są przywódcy, którzy nie tyle potrafią przewidzieć przyszłość, ale raczej tworzyć ją.
Przy przekazywaniu stanowisk kierowniczych narcyzom, trzeba pamiętać, że "cała sztuka polega na tym, aby wykorzystać ich silne strony przy jednoczesnym ograniczaniu słabości."
Jak od podstaw przeprowadzić proces rekrutacji, aby z sukcesem zatrudniać odpowiednich pracowników.Jeżeli stajesz przed zadaniem szukania współpracowników , ten tekst jest skierowany do Ciebie.
Czy wiesz, co stanowi jeden z kluczowych czynników powodzenia firmy lub przedsięwzięcia biznesowego?Czy wiesz, co powszechnie uważa się za aktywa większe niż jakiekolwiek inne, w tym finansowe?
Jestem przekonana, że doskonale znasz odpowiedzi na te pytania, a jeżeli nie, to zapewne już ich się domyślasz. "Najważniejszym warunkiem sukcesu w jakimkolwiek biznesie jest zdolność do przyciągania i zatrzymywania doskonałych pracowników" Brian Tracy
Możesz w prostszy sposób pozyskać odpowiedni sprzęt, narzędzia, nieruchomości, środki finansowe, niż zbudować zespół składający się z odpowiednich członków.
Jestem przekonana, że należysz do osób, którym w bardzo dużym stopniu zależy na wkładaniu wysokiej wartości do firmy, w której piastujesz odpowiednie stanowisko. Twój sukces w bardzo dużej mierze zależy od tego jak osoby przez Ciebie wybrane będą wykonywać swoją pracę.
A teraz zastanów się proszę przez chwilę...
Jakby to było, gdybyś mógł w znaczącym stopniu zwiększyć prawdopodobieństwo zatrudnienia odpowiedniego pracownika?
Jakby to było...gdybyś mógł dokładniej przygotować opis kandydata, jakiego naprawdę potrzebujesz,
dotrzeć z ogłoszeniem do dużo większej ilości osób niż dotychczas,wybrać najlepszą metodę rekrutacji, a spośród wszystkich kandydatów wskazać w końcowym procesie takiego, który naprawdę będzie wkładał dodatnią wartość i stanowił doskonałego członka Twojego zespołu?
Czy nie zaoszczędziłoby to Twojego(i nie tylko Twojego) cennego czasu?
Czy nie zaoszczędziłoby to sporej ilości środków pieniężnych, przeznaczonych na zatrudnianie i wdrażanie nowych pracowników?
Czy taki pracownik nie przynosiłby większej wartości dla firmy, umacniając ją i zwiększając prawdopodobieństwo jej sukcesu?
Czy taki pracownik nie wzmacniałby zespołu, powodując również pozytywny wpływ na pozostałych jego członków?
Jestem przekonana, że tak i myślę, że tak naprawdę każdy kto zatrudnia, jawnie lub ukrycie chce, aby nowy pracownik spełniał właśnie te kryteria. Firma jest tak dobra, jak ludzie, którzy ją tworzą.
Poniżej znajduje się historia rodzinnej firmy ze Szkocji, której obrót roczny wynosił blisko półtora miliona funtów – zanim nie zaczęła stosować nowych metod marketingu. Firma ta produkuje prezenty, każdy jest wykonywany ręcznie i atrakcyjnie pakowany.
W firmie Arran Aromatics Ltd (www.ArranAromatics.com) nastąpiła zmiana pokoleniowa, w związku z czym pojawiło się nowe podejście do marketingu. W chwili, gdy zaczyna się ta historia, firma sprzedawała do dużych sieci handlowych (przez przedstawicieli) oraz wystawiała stoiska na targach – aby dotrzeć do mniejszych sieci i sklepów detalicznych.
Firma miała kilka problemów, którymi od razu zajęło się nowe kierownictwo. Najpoważniejsze z nich to:
*silne sezonowe wahania sprzedaży (prezenty sprzedaje się najlepiej w okresie przedświątecznym),
*duże zapasy magazynowe (kilka miesięcy w roku firma produkuje „do magazynu”),
*klienci nie zamawiają całych linii prezentów, ale wybierają tylko to co im się spodoba,
Głównym wydarzeniem w roku dla firmy były lutowe targi. Udział w targach kosztował blisko 15 tysięcy funtów, zysk z uczestnictwa wynosił około 30 tyś. Pierwsza Niewidzialna Technika Sprzedaży
Pierwszym krokiem nowej techniki było wstępne zainteresowanie klientów, tak aby podczas targów chcieli odwiedzić stoisko właśnie tej firmy. Potencjalni klienci otrzymali przed targami broszurę (direct mail) pod tytułem „Tak, możesz sprzedawać również przed świętami wielkanocnymi, oto jak…”
Temu materiałowi towarzyszyła oferta, że jeśli klienci zamówią od razu na stoisku, to dostaną pierwszą dostawę w styczniu, a zapłacą dopiero 1 lipca. To bardzo długi termin płatności, ale zazwyczaj i tak płacono firmie z terminem od 60 do 100 dni. Ponadto z kalkulacji wynikało, że tak długi termin i tak nie miał większego znaczenia dla płynności finansowej.
Za pierwszym razem, kiedy zastosowano tę metodę, zamiast za 30 tysięcy sprzedano za 125 tysięcy funtów – ponad 400% wzrostu. W kolejnym roku wynik był jeszcze lepszy, a w trzecim – przekroczył 500 000 funtów. Co więcej, okazało się, że klienci, których pozyskali w czasie targów, kupowali znacznie częściej w ciągu pozostałego okresu.
Właściciele oceniają, że dzięki tej jednej Niewidzialnej Technice Sprzedaży osiągają obroty od 10 do 15 razy większe niż kolejny duży konkurent – na tym samych targach.
Dlaczego ta technika jest Niewidzialna? Ponieważ klienci dostają broszury przed targami, a na samych targach konkurenci nie mogą zrozumieć, dlaczego wszyscy klienci tak tłumnie odwiedzają stoisko naszej firmy - w końcu nie robi ona na samych targach niczego specjalnie innego. Druga Niewidzialna Technika Sprzedaży
Kolejną Niewidzialną Technikę Sprzedaży zastosowaną w celu zwiększenia sprzedaży w czasie roku było bezpośrednie zachęcanie klientów (dealerów), aby poświęcali więcej eksponowanego miejsca firmie, a nie jej konkurentom. Jak twierdzi zarząd, ta technika również przyczyniła się do pozyskania dużej ilości nowych, końcowych klientów.
Aktualnie dział sprzedaży wyszukuje i bada możliwości zastosowania kolejnych innowacji w dotarciu do klientów.Rezultat: Wszystkie założone na początku cele zostały zrealizowane. Towar już nie leży w magazynie, a klienci zamawiają całe linie, nie pojedyncze sztuki. Firma odeszła od pięciomiesięcznego kredytu ponieważ klienci przyzwyczaili się do zamawiania pełnych partii, a system płatności przestał ich motywować do sprzedaży. Analiza przypadku
Klienci nie zamawiali wcześniej, ponieważ prezenty sprzedawały się słabiej poza najbardziej „gorącym” okresem. Broszura edukacyjna, która otrzymali, pokazywała im w jaki sposób mogą osiągać przyzwoite zyski na prezentach praktycznie przez cały rok. Dodatkowa zachętą był przedłużony, pięciomiesięczny okres kredytowania – o ile zamówią od razu całą linię.Zastosowano więc klasyczny up-selling. Arran Aromatics Ltd skupiła się na potrzebach klientów i rozwiązała im problem z „niesprzedawalnymi” prezentami poza sezonem. To przykład orientacji „na klienta”.
Przykład Boeinga
Podobną strategie stosował np. Boeing pomagając liniom lotniczym, które zamawiały jego samoloty, w pozyskiwaniu klientów (edukacja klientów i przybliżanie im sukcesu). PODSUMOWANIE w pigułce
Osiągniesz więcej zadając sobie dwa pytania
*„Jakie cele chcą osiągnąć moi klienci?” oraz
*„W jaki sposób moja firma może im pomóc?”
Poznaj cele klientów i problemy, które powstrzymują ich sukces i stań się źródłem rozwiązań, a zwiększysz swoją sprzedaż.Nie skupiaj się zanadto na Twojej Firmie i Twoich produktach, ale poświęć więcej czasu zrozumieniu co motywuje klienta do działania.
A gdy już się dowiesz – pokaż jak możesz mu pomóc, a przy okazji łatwiej zrealizujesz swoje cele sprzedażowe.
Ktoś kiedyś powiedział - dajcie mi punkt podparcia, a podniosę wszechświat.
Zapewne wiesz jak działa dźwignia. Oczywiście oprócz punktu podparcia musi być jeszcze odpowiednio długie "ramię dźwigni". Bez względu na to, co chcesz unieść - to czym dłuższe jest ramię dźwigni, tym łatwiej jest podnieść daną rzecz.
W Twoim przypadku chodzi o "podniesienie" Twoich celów, zamierzeń, tego co chcesz osiągnąć. Punktem podparcia jesteś oczywiście Ty sam. Jeśli chodzi o ramię - to są to wszyscy ludzie, których znasz. Wszyscy ludzie, którzy mogą Ci pomóc w realizacji Twoich celów. Tak naprawdę to nie ma ludzi, którzy mogliby osiągnąć cokolwiek w pojedynkę. Bezwzględu na to jaką drogę wybierzesz - musisz posiadać dźwignię w postaci znajomości. Każdy człowiek sukcesu zwykle ma komu podziękować za tenże sukces.
Jeśli zamierzasz cokolwiek osiągnąć w życiu i masz jakieś poważne cele to już od teraz musisz zacząć budować swoją dźwignię - musisz zawierać nowe znajomości przez cały czas. Bezwzględu na to czy chcesz robić karierę jako pracownik u kogoś, czy chcesz prowadzić własną firmę, czy chcesz zająć się działalnością w internecie - musisz mieć zespół ludzi, którzy pomogą Ci w osiąganiu Twoich celów.
Aby taki zespół posiadać, należy utrzymywać dobre kontakty ze wszystkimi - bez wyjątków. Musisz być osobą ogólnie lubianą i mile widzianą w każdym towarzystwie. Nie możesz sobie pozwolić na różnego rodzaju "plotki" itp. Musisz posiadać różne umiejętności, które będą Cię wyróżniać spośród wszystkich innych ludzi. Zbudowanie dobrej dźwigni wymaga długiego czasu. Dlatego pomyśl o tym już teraz. Internet jest niesamowitym medium, dzięki któremu setki tysięcy ludzi zarabiają Pieniądze.Pomyśl o tym i TY.
... Aby zarabiać pieniądze - Musisz "mieć" ludzi, którzy będą chcieli Coś od Ciebie kupić.
Posty
