Przyjmij krytykę.

*Słuchaj. Nie myśl od razu, jak odeprzeć krytykę, tylko wysłuchaj jej do końca. Skup się i słuchaj. Postaraj się przyjąć ze spokojem słowa, które uważasz za niesprawiedliwe. Weź głęboki oddech i nie przerywaj.

*Nie mścij się. W pierwszej chwili złość i natychmiastowa zemsta wydają się być najlepszą odpowiedzią na niesprawiedliwą krytykę. Ale na dłuższą metę eskalacja konfliktu może doprowadzić do trwałego pogorszenia stosunków z osobą krytykującą. Nie denerwuj się i zachowaj spokój.

*Zastanów się nad odpowiedzią. Zatrzymaj się na chwilę, żeby przemyśleć to, co usłyszałeś. Jeśli potrzebujesz więcej czasu - powiedz osobie krytykującej, że niebawem przekażesz jej swoją odpowiedź. Wpisz na listę spraw do załatwienia zadanie przygotowania rozsądnej riposty.

*Zastanów się nad krytyką. Nie odrzucaj z automatu gorzkich słów, które usłyszałeś. Szczególnie wtedy, gdy uważasz, że krytyka jest niesprawiedliwa. Otwórz swój umysł i poszukaj w zarzutach ziaren prawdy.

*Skup się na prawdzie. Bądź uczciwy wobec siebie. Jeśli z krytyki wynikają jakieś wnioski na przyszłość zastanów się, jak wdrożyć "plan naprawczy".

*Wybacz. Nie każdy jest tak cierpliwy i wyrozumiały, jak ty. Nie czuj się urażony krytyką, lecz postaraj się ją przekuć w pretekst do polepszenia stosunków z krytykującą cię osobą.

*Myśl pozytywnie. Krytyka to świetna okazja do samodoskonalenia. Dzięki niej możesz stać się lepszym pracownikiem, przyjacielem, małżonkiem .

www.martadymek.suportio.pl

Firmowa strona internetowa.

Wielu właścicieli mniejszych lub średnich firm podchodzi do tego w niewłaściwy sposób mówiąc: "po co mi strona, przecież i tak mam mnóstwo klientów bez tego i całkiem nieźle sobie radzę", albo: "chciałbym mieć stronę internetową swojej firmy, ale chyba nie stać mnie na tak duży wydatek".

Nie myślą, że strona internetowa firmy może być jak okno wystawowe ich produktów i usług.

Mając stronę internetową Twoje biuro otwarte jest cały czas. Każdy klient może przejrzeć Twoją ofertę w dogodnym dla siebie czasie. Czyż to nie jest wspaniałe, że możesz dotrzeć do swoich klientów 24 godziny na dobę, przez 365 dni w roku?

Porównajmy to z umeblowaniem Twojego biura. Każdy z nas chciałby, aby nasze biuro miało porządne meble i profesjonalny wystrój, który pozytywnie wpłynie na nastrój naszych klientów.
A teraz wyobraź sobie, że Twoje biuro odwiedza dziennie kilkaset lub kilka tysięcy osób. Tak, to możliwe. Tylu właśnie potencjalnych klientów będzie odwiedzać Twoją stronę internetową.

Sam wiesz najlepiej, że jesteś w stanie wydać kilkanaście tysięcy na wynajęcie i umeblowanie Twojego nowego biura, a przecież projekt profesjonalnej strony internetowej jest wielokrotnie tańszy niż umeblowanie biura i dociera do znacznie większej ilości potencjalnych klientów. Projekt strony internetowej to inwestycja
jednorazowa, która szybko się zwraca. 

Oczywiście niektóre rozbudowane serwisy kosztują tyle, co umeblowanie Twojego biura, lecz większość z nas, może mieć profesjonalną stronę ze wszystkim co potrzeba. 

www.martadymek.suportio.pl

Nie oceniaj.

Jednym z podstawowych błędów jakie popełniamy, jest ocenianie ludzi.

 'Nie sądźcie, a nie będziecie sądzeni'.

Jeżeli oceniasz kogokolwiek, to tak naprawdę nikogo nie oceniasz, tylko siebie. Wydając osąd, zawsze w jego centrum ustawiasz siebie np. gdy mówisz o kimś, że jest stary, to znaczy, że jest starszy od Ciebie. Gdy mówisz młody, znaczy, że młodszy; biedny, znaczy, że biedniejszy od Ciebie; bogaty znaczy, że bogatszy itp.

Osądzanie, to koncentracja na tym, co nas dzieli. Natomiast proces mentalnego dojrzewania, to umiejętność dostrzegania tego, co nas łączy. Osądzanie wynika z naszych kompleksów i niedojrzałości psychicznej.
Często również brak właściwej komunikacji powoduję błędną ocenę.

W różnych sprawach życia, czasem i najprostszych, często nie możemy się porozumieć. Najwięcej kłopotów, począwszy od kłótni małżeńskiej a skończywszy na wojnach światowych, wynika z braku właściwej komunikacji wynikającej z błędnych ocen.

www.martadymek.suportio.pl

Czy szukasz swojego miejsca na ziemi?

"Oto prawdziwa radość życia: być wykorzystanym do celu, który uważasz za szczytny i być siłą natury, a nie jakimś małym, gorączkowym, samolubnym zlepkiem dolegliwości, żalów i narzekań na to, że świat nie poświęca się, by uczynić Cię szczęśliwym"
                                                                  George Bernard Shaw


To odważne wyrażenie opinii i dość mocne. To prawdziwe i celne spostrzeżenie - jak niewiele
osób zna faktyczny cel swojego życia.Wiele osób reprezentuje taką destrukcyjną postawę życiową. 

A przecież wcale nie musi tak być.

Pomyśl czy szukasz swojego miejsca na ziemi? Czy dążysz do tego, by wprowadzać zmiany
osobiste w Twoim życiu, ale z różnych powodów odkładasz je na później lub po prostu po jakimś czasie zaprzestajesz działania?

Przypomnij sobie, ile razy składałeś sobie obietnicę, której nie udało Ci się spełnić? Ile razy coś zostało przez Ciebie rozpoczęte, by nigdy nie zostać dokończonym? Ile razy od poniedziałku zaczynałeś zmieniać swoje życie? Ile razy coś było warte zrobienia, i nagle przestawało?

Masz zapał, masz chęć, zaczynasz działać i... ...szybko Ci to mija.

Czy Ciebie  to dotyczy?

Życie, aby było szczęśliwym i satysfakcjonującym siłą rzeczy musi być na czymś skoncentrowane.
Wiele osób myśli, że praca, która ich bez reszty pochłania jest celem ich życia. Albo jakaś misja społeczna w której biorą udział. Albo pomaganie innym. Albo cokolwiek innego, co uznają za faktyczny sens swojego życia.

Jednak w takim myśleniu jest pewien haczyk. W dodatku dość ważny.

Skąd możesz wiedzieć CO jest naprawdę celem Twojego życia, jeśli nie znasz sam siebie? Jak możesz określić ten cel, nie wiedząc kim naprawdę jesteś, co w Tobie drzemie, jakie nieuświadomione problemy z przeszłości blokują Twoje obecne życie, jakie zdarzenia Cię ukształtowały właśnie w ten sposób, jakie
myśli Cię powstrzymują przed faktycznym byciem sobą?

Nic nie jest ważniejsze od samopoznania!

To brak samopoznania determinuje życie wielu niezadowolonych ze swojej sytuacji materialnej, społecznej czy miłosnej osób. Bo jak można być szczęśliwym, nie wiedząc kim tak naprawdę się jest?Rzadko kto wie kim jest i co dla niego w życiu byłoby najlepsze.

Teraz Twój umysł może się zbuntować i pomyślisz:  Jak to nie wiem?Oczywiście, że wiem!

To prawda. Ale jeśli nie udało Ci się nigdy wcześniej przepracować całego procesu samowiedzy, to ta wiedza o sobie, którą obecnie posiadasz, wynika z uwarunkowań (domowych, szkolnych, pracowych), które nieświadomie zostały przez Ciebie przyjęte, a następnie zracjonalizowane. To Twoja druga skóra -
która skutecznie przysłania tę pierwszą, prawdziwą.

Trudno mieć odwagę przyznać się przed samym sobą do takiego stanu.

Pomyśl o sobie i swoim życiu. Jeśli znajdziesz w nim coś co uważasz, że warto zmienić daj sobie szansę!

www.martadymek.suportio.pl

Bo...kontra pewność siebie.

 

Jeśli chcesz cokolwiek rozpocząć – to zrób to teraz! Nie wiesz jak? Wiesz! Dokładnie wiesz jak.

Wystarczy zostawić wymówki i spojrzeć na rozwiązania.Nawet nie musisz ich szukać. Masz je tuż przed sobą.  Większość ludzi po prostu nie chce ich widzieć. Zamiast tego  szukają czegoś, dzięki czemu zabłysną.

Najczęściej są to ataki wysyłane w stronę tych, którzy idą swoją drogą do przodu. To dla nich bezpieczniejsze.  Przecież łatwiej jest pośmiać się z aktora na scenie zamiast samemu na nią wejść. 

Mówię o scenie życia.

Życie w strefie komfortu jest jak leżenie pod ciepłą kołderką  w zimowy poranek, gdy na dworze mróz.
Hej! Jeśli chcesz, możesz leżeć tam do wieczora. .

Albo Cud, albo nic.

To ulubiony sposób myślenia leniuchów emocjonalnych „bobobo”, którzy szukają winnych  swojej porażki. Nie udało mi się JESZCZE, bo nie rosną już  truskawki, bo nie miałem zasięgu w telefonie, bo nie mam zegarka, bo książka ma tylko tyle stron, bo, bo, bo…
Zauważ o ile łatwiej przeciętnym ludziom znaleźć wymówkę zamiast rozwiązania.

Fakt jest jeden: Znajdź odpowiedź na pytanie ‘dlaczego chcę lepiej’? Zamiast na ‘dlaczego mi się nie udaje’.

Jeśli zadasz sobie to pierwsze pytanie przestaniesz szukać wymówek i zaczniesz żyć w strefie zdobywców. To niebezpieczne, bo nie będzie na kogo zwalić winy:) ale fascynujące.


Bo będziesz prawdziwy! Od czego chcesz zacząć?

www.martadymek.suporio.pl

Przyjmij komplement

Gdy ktoś obdarzy cię komplementem:

NIE myśl od razu, że nie zasłużyłeś;
NIE zakładaj, że tak naprawdę chodzi o coś innego;
NIE myśl o niedociągnięciach - komplement to nagroda za osiągnięcia;
NIE uchylaj się, przekazując komplement innym - został wszak zaadresowany do ciebie (inni też mogą zasługiwać na komplementy, ale to zupełnie odrębna sprawa);
NIE mów, że to tylko szczęście;
NIE mów "to nic takiego", "nie ma sprawy", "po prostu zrobiłem, co do mnie należało", bo w ten sposób samolubnie prowokujesz wmuszanie w ciebie komplementu.

Gdy ktoś obdarzy cię komplementem:

*przyjmij odpowiedzialność za swoje osiągnięcia;
*doceń dar, który otrzymałeś;
*uczciwie i optymistycznie patrz w przyszłość mając świadomość zarówno swoich silnych, jak i słabych stron;
*uznaj swój wkład, lecz podziel się komplementem także z innymi autorami sukcesu;
*spróbuj zaprosić do współpracy komplementującą osobę (jeśli ma to jakiś sens merytoryczny), albo chociaż poproś o dodatkowe uwagi;
*bądź wdzięczny. Odpłać się komplementem, ale tylko wtedy, gdy masz do tego uczciwe podstawy. Daj wszystkim do zrozumienia, że doceniasz tych , którzy doceniają ciebie.

www.martadymek.suportio.pl

Budowanie wizerunku firmy - c.d

Oprócz tradycyjnych materiałów drukowanych i gadżetów z nadrukiem firmowym, ważną rolę w budowaniu wizerunku mogą odegrać także, bardzo modne i cieszące się ostatnio dużą popularnością gadżety multimedialne, takie jak na przykład firmowe wygaszacze ekranu, kartki elektroniczne, czy też multimedialne prezentacje nagrane na płytach CD.

Wygaszacz ekranu to program, który chroni monitor komputera przed wyeksploatowaniem, a uruchamiany jest po upływie określonego czasu bezczynności komputera.Wygaszacze ekranu stanowią stały, ważny element działań promocyjnych. Doskonale nadają się do zachęcenia potencjalnych klientów do kontaktu, a także podtrzymywania więzi z klientami już współpracującymi. Upominki takie nagrane na płytę CD lub
dyskietkę można rozdawać klientom i inwestorom na masowych imprezach takich jak targi, konferencje, pokazy czy spotkania biznesowe. Można je też dołączać do ofert wysyłanych do klientów, czy też umieścić na stronach internetowych firmy, aby każdy z odwiedzających mógł pobrać i zainstalować u siebie Twój firmowy wygaszacz.

Kartki elektroniczne. Czy wysyłasz swoim klientom tradycyjne kartki z życzeniami świątecznymi, gratulacjami?

A może tym razem nie wysyłać standardowych drukowanych kartek tylko animowane kartki multimedialne...? Coraz więcej osób i firm korzysta już z poczty e-mail i stron www do przekazywania życzeń, gratulacji, czy też zaproszeń. Może warto pokazać się z innej strony! Wysyłając swoim klientom e-kartkę idziesz z duchem czasu!

Prezentacja CD może pomieścić o wiele większą ilość informacji niż w standardowym drukowanym folderze, a mimo to łatwo się po niej poruszać i odnaleźć potrzebne dane. Przekaz może być wzmocniony
poprzez grafikę, animacje, film i dźwięk, co zwiększa atrakcyjność przekazu i stopień zapamiętania treści przez odbiorcę. Wiadomości przedstawione w ten sposób łatwiej trafiają do świadomości odbiorcy,
szybciej przekonują i dokładniej informują. Prezentacja może być wzbogacona podkładem lektora (aktora), nagranym w profesjonalnym studiu dźwiękowym. Mając do dyspozycji takie środki przekazu można
w efektowny sposób skutecznie oddziaływać na świadomość odbiorcy, podnosić wizualną atrakcyjność samej prezentacji oraz kształtować w oczach potencjalnych odbiorców pozytywny wizerunek firmy.

Prezentacje multimedialne są doskonałym narzędziem marketingowym. Umożliwiają przekazanie treści w formie możliwie najatrakcyjniejszej. Prezentacja doskonale sprawdzi się jako indywidualna oferta firmy
skierowana do zainteresowanych kontrahentów.Przez podłączenie komputera do projektora video, można wyświetlić prezentację na dużym ekranie, co stanowi metodę bardzo skuteczną na konferencjach, targach, sympozjach, kiedy pokaz adresowany jest do szerokiego audytorium. Prezentacja multimedialna firmy może zostać przygotowana w kilku wersjach językowych np. dla zagranicznych kontrahentów, z którymi
już współpracujesz lub z którymi zamierzasz dopiero nawiązać kontakt i współpracę.

www.martadymek.suportio.pl